中物協(xié)：智慧物業(yè)十大技術(shù)應(yīng)用

時間：2024-01-11 瀏覽量：965

為了更好地了解智慧物業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，2023年，《中國物業(yè)管理》雜志社組織智慧物業(yè)調(diào)研及沙龍活動，深入北京、成都、西安、濟(jì)南、蘇州等城市，實(shí)地調(diào)研36家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，調(diào)研成果集結(jié)為《2023智慧物業(yè)管理調(diào)研報告》。其中，重點(diǎn)梳理了2023年度智慧物業(yè)十大技術(shù)應(yīng)用。

“物業(yè)+”多元智慧服務(wù)

“物業(yè)+”多元智慧服務(wù)是將美居、團(tuán)餐、家政、出行、托管、康養(yǎng)、旅居等各類業(yè)務(wù)構(gòu)建為一個個獨(dú)立的應(yīng)用模塊，幫助中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)明確服務(wù)拓展方向，將C端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、平臺化。一方面，以體系化的管控手段，保障物業(yè)多元業(yè)務(wù)的客戶體驗(yàn)；另一方面，構(gòu)建可復(fù)制的最小經(jīng)營模型，確保業(yè)務(wù)可持續(xù)增長，為客戶及業(yè)主提供更加精細(xì)、更具品質(zhì)的商業(yè)及生活服務(wù)。

分析來看，“物業(yè)+”多元智慧服務(wù)體系具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)的基礎(chǔ)，“物業(yè)+”智慧服務(wù)體系提供美居、團(tuán)餐、家政、出行、托管、康養(yǎng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速成型，完成服務(wù)人員組織與培訓(xùn)，完成小成本試點(diǎn)推進(jìn)與大范圍項(xiàng)目推廣。

二是模塊化：為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供可選的服務(wù)單元組件，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)建人員、流程、價格和組織等規(guī)范，形成一套自成體系的標(biāo)準(zhǔn)模塊，不斷精簡、優(yōu)化服務(wù)設(shè)計，完成創(chuàng)新型服務(wù)快速組建。

三是定制化：可基于原有業(yè)務(wù)靈活配置新的業(yè)務(wù)邏輯和關(guān)聯(lián)流程，采用批量化方式創(chuàng)造新的服務(wù)類型，滿足業(yè)主對個性化和性價比的追求。

IFM整合設(shè)施管理

IFM數(shù)字化設(shè)施管理平臺結(jié)合企業(yè)不動產(chǎn)管理需求，將空間、人力、業(yè)務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等要素整合到一個系統(tǒng)之中，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)、物聯(lián)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基座，以工單引擎和模型算法為核心，實(shí)現(xiàn)空間與人、人與人、人與設(shè)備間的高效連接，同時與第三方OA、MES、IOC、BIM平臺對接，通過協(xié)同化處理、計劃性排程、流程化管理、自主性觸發(fā)、智能化預(yù)測、響應(yīng)式服務(wù)、可控式聯(lián)調(diào)等七大機(jī)制，解決客戶實(shí)際的業(yè)務(wù)及管理需求。

分析來看，IFM數(shù)字化設(shè)施管理平臺具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是人效/坪效提升：管理精度下沉到可自行定義的空間維度，實(shí)現(xiàn)人、事、物、空間的數(shù)據(jù)全關(guān)聯(lián)，支撐上層財務(wù)、行政、工程等各類智慧應(yīng)用生成與管理；類空間設(shè)施按規(guī)則自動監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)、資源及服務(wù)使用狀態(tài)，自動將異?；蚍?wù)請求轉(zhuǎn)化為實(shí)時任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“全空間”“全時段”自動管理。

二是管理升級：通過流程化管理實(shí)時跟蹤所有不動產(chǎn)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)，詳細(xì)工序、質(zhì)量要求、在線幫助、操作規(guī)范等信息實(shí)時留痕；按需配置業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)內(nèi)置智能規(guī)則引擎，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工序及周期性計劃自動觸發(fā)工單流轉(zhuǎn)調(diào)度，提前預(yù)警，超時報警，異常升級。

三是可視化升級：基于2D/2.5D建模、BIM可視化數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物理空間與數(shù)字空間的1:1復(fù)刻；通過可視化運(yùn)營報表，精確統(tǒng)計分析設(shè)施設(shè)備、空間及服務(wù)的運(yùn)營工時和物料成本，對員工、外包方等進(jìn)行績效考核分析。

預(yù)算收支一體化

根據(jù)“顆粒歸倉、以預(yù)控支、以收定支、契約前置、計劃驅(qū)動”的總體設(shè)計思路，預(yù)算收支一體化系統(tǒng)包含合同管理、收入管理、支付管理、數(shù)據(jù)分析等板塊。

合同管理板塊可提供包括合同初始維度構(gòu)建、集團(tuán)化合同模板管理、合同常規(guī)業(yè)務(wù)管理、合同預(yù)警及提醒、合同快捷錄入管理維護(hù)等在內(nèi)的九大管理功能。

收入管理板塊具備收款登記核銷、應(yīng)收到賬批量核銷、應(yīng)收款臺賬管理、收入票據(jù)管理以及收入計劃管理等功能，實(shí)現(xiàn)對收入計劃標(biāo)的、附件、開票信息、確收信息的一屏關(guān)聯(lián)查詢等。

支付管理板塊將合同支付計劃、無合同支付計劃以及日常支付業(yè)務(wù)統(tǒng)籌至支付計劃，定期維護(hù)調(diào)整，讓支付履約情況更加清晰透明，同時細(xì)化付款全流程中的支付登記管理、支付過程管理、支付臺賬管理以及支付申請管理。

數(shù)據(jù)分析板塊支持從合約層、計劃層、執(zhí)行層三個層面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。如，在執(zhí)行層，關(guān)注應(yīng)收確認(rèn)比率、應(yīng)收達(dá)成情況、支付申請比例、短期現(xiàn)金流分析、計劃執(zhí)行情況分析、短期利潤測算、短期營收能力評估、短期支付壓力評估。

預(yù)算收支一體化系統(tǒng)

分析來看，預(yù)算收支一體化的核心在于增強(qiáng)履約與合規(guī)方面的治理能力，賦能終端業(yè)務(wù)數(shù)字化管理：在審計事務(wù)與風(fēng)險監(jiān)管方面，構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警及監(jiān)管檢查能力；在合同管理、收支管理方面，實(shí)現(xiàn)合約模板統(tǒng)一、業(yè)財口徑統(tǒng)一、流程規(guī)范統(tǒng)一，構(gòu)建成本利潤預(yù)測、動態(tài)利潤測算能力。

BI經(jīng)營可視化

智慧物業(yè)經(jīng)營可視化技術(shù)實(shí)時采集不同類型、不同來源系統(tǒng)、多個維度的綜合數(shù)據(jù)，并根據(jù)自定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)耦合關(guān)系，同時根據(jù)需求進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)處理、存儲與管理，實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)到區(qū)域，從區(qū)域到項(xiàng)目的綜合數(shù)據(jù)融合分析，最終呈報到物業(yè)經(jīng)營可視化大屏之上。

智慧物業(yè)經(jīng)營可視化技術(shù)以行業(yè)報表、多維度分析、可視化儀表盤為核心，滿足報表需求的功能，將標(biāo)準(zhǔn)表格形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)級WEB報表設(shè)計器，平臺只需簡單拖拽，就可以制作出各種實(shí)用的可視化動態(tài)報表。系統(tǒng)按所見即所得設(shè)計界面，結(jié)合豐富的交互控件和圖表組件，滿足集團(tuán)、項(xiàng)目不同維度的經(jīng)營性數(shù)據(jù)呈現(xiàn)需求。

分析來看，智慧物業(yè)經(jīng)營可視化技術(shù)具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是支持統(tǒng)一配置項(xiàng)目中涉及的所有數(shù)據(jù)庫相關(guān)的連接配置，大屏幕報表支持從多個數(shù)據(jù)源同時提取數(shù)據(jù)。

二是對系統(tǒng)用戶、報表資源、數(shù)據(jù)、超鏈接等進(jìn)行統(tǒng)一管理，輕松實(shí)現(xiàn)對用戶、報表、數(shù)據(jù)、鏈接的管理和權(quán)限控制，多種維度的權(quán)限控制確保用戶的數(shù)據(jù)安全。

三是可視化系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)整個頁面各類圖表、圖形、報表的數(shù)據(jù)穿透，方便管理者查看對應(yīng)具體數(shù)據(jù)的來源與詳細(xì)信息，進(jìn)行進(jìn)一步的分析與確認(rèn)。

四是實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動端可視化顯示，將設(shè)計好的組件，按照流式布局展示，也支持針對手機(jī)顯示特點(diǎn)另行設(shè)計定制組件，滿足各類移動化辦公場景的需求。

靈活用工管控

靈活用工管控平臺將企業(yè)的內(nèi)部勞動力和外部勞動力進(jìn)行有效的統(tǒng)一整合管理，實(shí)現(xiàn)靈活用工的目的。通過構(gòu)建一個鏈接企業(yè)項(xiàng)目用工需求和企業(yè)內(nèi)部員工、外部員工，快速匹配崗位、時間、工單的服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速傳遞和交互，進(jìn)行自動排班、在線考勤、在線審批、自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計等業(yè)務(wù)操作。平臺具備在線統(tǒng)一考勤、按需排班、人力資源整合、人員集約使用等功能，實(shí)現(xiàn)員工動態(tài)調(diào)配、因崗定人、人崗匹配，最終幫助企業(yè)更加靈活有效地對員工進(jìn)行科學(xué)管理。

靈活用工管控平臺

分析來看，靈活用工管控平臺具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是崗位管理：對專業(yè)崗位進(jìn)行細(xì)化管理，如工程崗位、秩序崗位、環(huán)境崗位、客服崗位等崗位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)崗位用工規(guī)則配置、工作模板制定、崗位分組、崗位因素管理等。

二是排班管理：主要設(shè)置排班的班次和規(guī)則，另外需要支持員工排班、班組排班和智能排班，提高排班管理的工作效率，確保科學(xué)排班。

三是考勤管理：可以對接主流的考勤硬件和軟件，設(shè)置考勤規(guī)則，并對考勤結(jié)果和考勤過程進(jìn)行管理，異?？记谧詣宇A(yù)警，對加班、請假等進(jìn)行在線管理。

四是智慧用工管理：可以實(shí)現(xiàn)員工檔案信息的電子化，根據(jù)員工的標(biāo)簽、崗位系數(shù)、可工作時間、歷史口碑、技能標(biāo)簽等因素，智能匹配工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)智慧化用工管理，提高人效。

五是接口管理：可對接移動應(yīng)用（如釘釘、企微、飛書等），可對接第三方人力系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高度的集成化、一體化應(yīng)用體驗(yàn)。

AI遠(yuǎn)程品質(zhì)管控

AI遠(yuǎn)程品質(zhì)管控平臺從集團(tuán)化品控管理的核心訴求出發(fā)，利用AI智能分析與人工相結(jié)合的方式識別項(xiàng)目品控問題點(diǎn)，結(jié)合高頻場景AI自動化告警及工單，實(shí)時下達(dá)整改并全程跟進(jìn)。AI遠(yuǎn)程品控平臺實(shí)現(xiàn)集團(tuán)-分公司-項(xiàng)目多級協(xié)同，從著眼品質(zhì)、狠抓管理、合理降本、釋放人效幾個維度出發(fā)，挖掘項(xiàng)目視頻圖像數(shù)據(jù)中的價值信息，推動品控科技化場景落地。平臺在運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和制度上構(gòu)建品質(zhì)體系框架，將各區(qū)域項(xiàng)目物業(yè)管理中的空間觸點(diǎn)與各專業(yè)條線職能捆綁，從總部視角增強(qiáng)對項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行情況的遠(yuǎn)程監(jiān)控，按計劃核查和實(shí)時核查的方式發(fā)現(xiàn)問題、呈報整改、考核督察。

AI遠(yuǎn)程品質(zhì)管控平臺

分析來看，AI遠(yuǎn)程品質(zhì)管控平臺具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是制度落地，在線品控，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)位-要素-人崗-標(biāo)準(zhǔn)”全部線上穿透。平臺核心能力是品控管理數(shù)字化運(yùn)行體系，擺脫傳統(tǒng)的手記筆錄或是表格式管理方式，以“點(diǎn)位-要素-人崗-標(biāo)準(zhǔn)-核查-整改”為核心業(yè)務(wù)流，全面打通業(yè)主觸達(dá)-洞察問題-解決實(shí)施這一流程，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控集中管控的方式，自上而下推動各個項(xiàng)目的品質(zhì)巡檢持續(xù)優(yōu)化。

二是AI協(xié)同，人效提升，縮短“發(fā)現(xiàn)”與“響應(yīng)”的處理時效。AI項(xiàng)目級場景自檢及成熟物業(yè)AI場景模型的應(yīng)用，可將原有被動式處置管理模式調(diào)整為結(jié)合AI能力預(yù)防性干預(yù)，將問題在項(xiàng)目層面實(shí)時監(jiān)控與處置?？偛繉用鎰t由品控人員完成周期性品控任務(wù)或臨時抽檢任務(wù)。

三是可視整改，量化支撐，實(shí)現(xiàn)趨勢監(jiān)測、效率分析。平臺通過可視圖文的方式下達(dá)整改指令，為多城市/多項(xiàng)目批量數(shù)據(jù)提供可視化分析看板，同時實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的品質(zhì)橫向?qū)Ρ?，支持選中任意兩個項(xiàng)目進(jìn)行品控問題率和整改完成率之間的對比。

物聯(lián)智能硬件集成管控

物聯(lián)智能硬件集成管控平臺將物聯(lián)硬件與管理相融合，一方面利用傳感器及協(xié)議對接完成硬件接入生態(tài)的構(gòu)建，突破設(shè)備不同、廠商不同的限制，實(shí)現(xiàn)各類型設(shè)備設(shè)施快速接入，完成設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入云端，或與第三方平臺完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯集；另一方面通過遠(yuǎn)程調(diào)試、遠(yuǎn)程運(yùn)維、OTA升級降低運(yùn)維成本，利用與業(yè)務(wù)平臺、可視化運(yùn)營平臺的深度融合，全面拓寬智能硬件管理的廣度和深度，在設(shè)備管理、能耗管理、風(fēng)險管控、環(huán)境管理、公共服務(wù)及定制服務(wù)等方面全面縮短服務(wù)弧長。

分析來看，物聯(lián)智能硬件集成管控平臺具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集：對項(xiàng)目各公共區(qū)域的不同品牌設(shè)備進(jìn)行集中遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、預(yù)警報警，輸出設(shè)備巡查記錄與應(yīng)用。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)的實(shí)時采集和記錄存儲，不再需要人工巡檢抄表，同時也減少人工巡查設(shè)備的工作量和頻次。

二是數(shù)據(jù)異常自動判斷：定時自動巡檢，實(shí)現(xiàn)對故障的快速響應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行；通過數(shù)據(jù)積累分析，定期向管理者推送管理報表。

三是智能集中調(diào)度：將不同品牌道閘收費(fèi)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總核算，設(shè)備故障報警、設(shè)備檢查或巡檢需求自動匯集到工單池，系統(tǒng)自動獲取設(shè)備報送信息，集中查詢、調(diào)度。

四是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)支持：遠(yuǎn)程管控設(shè)備狀態(tài)，以降低項(xiàng)目地技術(shù)員的設(shè)備管理難度。

智慧安防應(yīng)急管理

AI智慧安防應(yīng)急管理平臺基于數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，對數(shù)字?jǐn)z像頭采集的視頻流圖像進(jìn)行AI智能分析，按照平臺預(yù)設(shè)的事件場景規(guī)則，主動發(fā)現(xiàn)安防異常事件，如：消防通道占用、垃圾桶滿溢、電動車進(jìn)電梯、電梯異常停留、人員聚集、周界入侵等，并進(jìn)行自動彈屏預(yù)警，同時可以聯(lián)動IoT系統(tǒng)及物業(yè)管理系統(tǒng)，自動關(guān)聯(lián)相關(guān)設(shè)備，并生成事件工單，在物業(yè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)工單的全流程管理。

分析來看，AI智慧安防應(yīng)急管理平臺具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是智能化：系統(tǒng)平臺實(shí)現(xiàn)了智能化、自動化，主要體現(xiàn)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)盡量減少人工干預(yù)，能夠從外部系統(tǒng)自動導(dǎo)入相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)各軟件模塊間能夠平滑銜接。

二是實(shí)用性：系統(tǒng)平臺以應(yīng)用為目的，以實(shí)際需求為基礎(chǔ)，不片面追求技術(shù)的先進(jìn)性和超前性，確保應(yīng)用系統(tǒng)的簡單實(shí)用，為用戶提供操作簡單、快捷的應(yīng)用系統(tǒng)，以保證不同的操作者都能熟練使用系統(tǒng)。

三是利舊性：系統(tǒng)的設(shè)計和實(shí)施采用經(jīng)濟(jì)實(shí)用的技術(shù)和現(xiàn)有數(shù)字?jǐn)z像頭設(shè)備進(jìn)行適配，充分利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，基于現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)積累和已有功能，進(jìn)行新場景新功能研發(fā)，避免重復(fù)采集數(shù)據(jù)和系統(tǒng)建設(shè)。

物業(yè)空間能耗管理

智慧能耗管理系統(tǒng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供基于精準(zhǔn)計量的水電能耗在線監(jiān)測手段，改變目前手抄筆錄、人工統(tǒng)計的管理方式，提供系統(tǒng)化的能效分析，自動化生成報表及報警；通過區(qū)域水電價格體系，核算費(fèi)用信息。在此基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用AI算法、設(shè)備耗能檔案，完善用能設(shè)備、設(shè)備算法模型（主要是制冷/熱系統(tǒng)），推送對應(yīng)的能耗優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)全面降低綜合能耗，提高空間管理的能源績效水平。

分析來看，智慧能耗管理系統(tǒng)具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是自動采集：充分集成物聯(lián)網(wǎng)平臺的物聯(lián)接入能力以及能源平臺的能源模型定義能力，可自動采集水、電、燃?xì)獾榷喾N形式能源的實(shí)時數(shù)據(jù)，無需人工抄錄，系統(tǒng)即可直接計算出能耗產(chǎn)生的碳排放數(shù)據(jù)。

二是自動計算：依據(jù)行業(yè)通行的能耗管控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目歷史能耗數(shù)據(jù)，制定能耗管控核算模型及優(yōu)化模型，即可快速自動計算出各類數(shù)據(jù)報表，結(jié)合項(xiàng)目地管理措施，實(shí)現(xiàn)環(huán)比、同比能耗數(shù)據(jù)對比。

三是直觀洞察：系統(tǒng)計算出的能耗數(shù)據(jù)可從不同時間周期、不同能耗來源類型等多種維度進(jìn)行展現(xiàn)，幫助項(xiàng)目快速洞察各板塊能耗情況，還可直接對標(biāo)物業(yè)空間降耗目標(biāo)，幫助項(xiàng)目做到“摸清家底”“精細(xì)管理”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目級的能耗管控目標(biāo)。

四是全局管控：從集團(tuán)視角出發(fā)，可將不同區(qū)域、不同項(xiàng)目的能耗數(shù)據(jù)打通，進(jìn)行匯總、分析，幫助集團(tuán)對所管區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)的能耗管控，輔助集團(tuán)及區(qū)域制定能耗整體優(yōu)化策略，助力實(shí)現(xiàn)中長期節(jié)能降耗規(guī)劃目標(biāo)。

元宇宙智慧空間

元宇宙智慧空間通過將“城市視覺中樞”的核心能力與細(xì)分多變的細(xì)分空間連接，通過數(shù)字資源整合，實(shí)現(xiàn)共享共用，靈活應(yīng)對各類場景需要，催化AI智能應(yīng)用在各類場景中的裂變式落地。元宇宙智慧空間將“四元一鏈”（現(xiàn)實(shí)碳基元+現(xiàn)實(shí)硅基元+數(shù)據(jù)記憶元+虛擬智能元+協(xié)同融合鏈）作為基座，拓展元宇宙+城市、元宇宙+社區(qū)、元宇宙+文娛三大板塊，涵蓋企業(yè)元宇宙系統(tǒng)集成解決方案和場景應(yīng)用兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并通過集合數(shù)字孿生、多模態(tài)融合、AIGC、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、四元交互、深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多元化、個性化的創(chuàng)新融合。

分析來看，元宇宙智慧空間具有以下技術(shù)優(yōu)勢：

一是采用智能視覺分析技術(shù)，在園區(qū)各類活動場景中引入AI智能算法，結(jié)合端、邊、云技術(shù)，解決園區(qū)安全管理問題、提高通行效率。

二是集成了可交互空中成像梯控技術(shù)，使用者只需點(diǎn)擊空中按鈕即可操控電梯，能在不干擾常規(guī)電梯系統(tǒng)前提下，實(shí)現(xiàn)全程無接觸乘梯通行。

三是集成可交互空中成像講臺、元宇宙會議空間等產(chǎn)品，打造虛實(shí)空間相互賦能的元宇宙會議場景。

四是在商業(yè)空間領(lǐng)域采用擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬人驅(qū)動引擎等，將虛擬空間人、物、場與真實(shí)世界完美融合，極大提升現(xiàn)實(shí)空間娛樂性。

本文摘編自《2023智慧物業(yè)管理調(diào)研報告》